本条款约束你对星网 / Project N(“服务”)的使用。注册或使用即表示你接受本条款。
1. 服务说明
我们提供带独立住宅出口 IP 的 VPS / 主机实例(网络与数据基础设施服务)。具体规格、带宽、限速、连接数与配额以你所选套餐为准。
你在下单前应了解以下服务特性:
- 仅公钥登录:实例只接受 SSH 公钥认证,root 密码被锁定、不提供密码登录。你须自行妥善保管私钥; 我们不持有也无法恢复你的私钥或实例内数据。若私钥丢失,可在控制台自助更换公钥(实例运行中即可操作), 但这不会恢复任何已丢失的数据。
- 默认封禁出站 25 端口(反垃圾邮件行业惯例)。如需发信请使用 587/465 等提交端口的第三方邮件服务。
- IP 为「准静态」而非合约保证的静态 IP:住宅线路由 ISP 以 DHCP 方式下发,我们通过固定 MAC 争取地址稳定, 实践中长期不变,但不构成对任何特定地址的持续持有承诺。见第 5 条关于重装与取消对 IP 的影响。
2. 账户
- 你须提供真实、准确的注册信息,并对账户凭据的保密与账户下的一切活动负责。
- 高价档 / 大额订单可能需完成身份或实体核验(KYC/KYB)方可开通。
3. 可接受使用
你的使用须遵守《可接受使用政策》。违反 AUP 属于违反本条款,可导致暂停或终止。
4. 付费、续费与退款
付费与续费
- 费用按所选套餐与计费周期预付;到期需续费方可继续使用。
- 逾期未付将进入宽限期,之后暂停,长期未付将终止并回收资源。
- 流量为小额度、用超暂停:独享可买流量包(不过期)补,共享升独享。
退款
- 新客户试用保障:首次订阅 7 天内、且流量用量低于套餐额度的 20%,可申请全额退款——让你放心试。
- 不予退款:超过 7 天或流量用量超 20%(此时你的独立 IP 已投入使用、需洁净度冷却);流量包与 CN2 加项(消耗品 / 有硬线路成本);续费(退款保障仅首次订阅适用);因你违反本条款 / AUP 导致的终止;促销 / 折扣 / 年付的特殊条款以下单页为准。
- 退款方式:原路退回;加密货币付款以等值店铺余额(credit)退还,避免汇率波动与链上不可逆问题。
- 请先联系我们:直接发起拒付(chargeback)而不先申请退款,视为违规,不予退款并终止服务。
- 企业 / 大额订单可另议自定义条款。
5. 取消、暂停与终止
- 随时可取消:订阅制,不锁定合约。取消在当前已付周期结束时生效(已付费用不按比例退)。
- 取消 / 终止后,你的独立 IP 会被释放回地址池——进入洁净度复检冷却,可能重新分配给其他客户;你不再保留该 IP,实例及其数据会被销毁。
- ⚠️ 若你的账号或业务绑定了这个 IP,请在取消前完成迁移——取消后 IP 不再归你,无法找回。
- 我们可在你违规、欠费、或存在安全 / 法律风险时暂停或终止服务。
6. 可用性与免责声明
服务按“现状”提供。我们尽力维持高可用(带外管理 + 断电自启,硬件 / 线路故障时为你换机或迁移),但当前不提供带服务积分赔付的正式 uptime SLA——底层含住宅 ISP 线路,可能有偶发中断。我们不对不间断、无错误或适配你特定用途作出保证。第三方网络 / 平台的策略变化不在我们控制范围内。IP 声誉随使用变化,我们尽力保持洁净并在需要时为你更换,但不保证任何特定 IP 的持续声誉。
7. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内,我们不对间接、附带或后果性损失负责;我们的总责任以你在争议发生前一定期间内就相关服务实际支付的费用为限。
8. 变更与适用法律
本条款可能更新,更新后于本页公布。适用法律与争议解决地以运营实体所在司法管辖区为准(正式条款中列明)。
9. 联系
条款相关问题见联系页。